ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Πολιτική Απορρήτου Beautiful Brows & Lashes

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το www.beautifulbrowsandlashes.com (ο «Ιστότοπος»).

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, ποιοι ιστότοποι ή όροι αναζήτησης σας παρέπεμψαν στον Ιστότοπο μας και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως «Πληροφορίες συσκευής».

Συλλέγουμε πληροφορίες συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

- Τα "cookies" είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο απενεργοποίησης τους, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.

- Τα «αρχεία καταγραφής» παρακολουθούν ενέργειες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου του προγράμματος περιήγησής σας, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και των σφραγίδων ημερομηνίας/ώρας.
- Τα "web beacons", "tags" και "pixels" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησης στον Ιστότοπο.
Επιπλέον, όταν κάνετε μια αγορά ή προσπαθείτε να κάνετε μια αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικό νούμερο. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες παραγγελίας".

Όταν μιλάμε για "Προσωπικά στοιχεία" σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε τόσο για Πληροφορίες συσκευής όσο και για Πληροφορίες παραγγελίας.

ΠΩΣ ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για να εκπληρώσουμε τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της διευθέτησης αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας) . Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες Παραγγελίας για:
Επικοινωνία μαζί σας;
Ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη. και
Όταν συμφωνούμε με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε για πιθανούς κινδύνους και απάτη (συγκεκριμένα, τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και αλληλεπίδρασης των πελατών μας με τον Ιστότοπο και αξιολόγηση της επιτυχίας των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφήμισης) .
Παρακολουθούμε επίσης την επίσκεψή σας χρησιμοποιώντας ένα pixel για επαναληπτικό μάρκετινγκ μέσω Facebook και Instagram.

Επιπλέον, όταν κάνετε μια αγορά ή προσπαθείτε να κάνετε μια αγορά μέσω του ιστότοπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως «Πληροφορίες παραγγελίας».

Όταν μιλάμε για «Προσωπικά στοιχεία» σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε τόσο για Πληροφορίες Συσκευής όσο και για Πληροφορίες Παραγγελίας.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Χρησιμοποιούμε γενικά τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε για να εκπληρώσουμε τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της διευθέτησης αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες παραγγελίας για να:
Επικοινωνήσουμε μαζί σας,
Ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη, και
Όταν συμφωνείτε με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες συσκευής που συλλέγουμε, για να ελέγξουμε για ενδεχόμενο κίνδυνο και απάτη (συγκεκριμένα τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο και για να αξιολογήσουμε την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφήμισης).
Παρακολουθούμε επίσης την επίσκεψή σας χρησιμοποιώντας ένα pixel για επαναπροώθηση μέσω Facebook και Instagram.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, εσείς (ο επισκέπτης), συμφωνείτε να επιτρέψετε σε τρίτους να επεξεργαστούν τη διεύθυνση IP σας, προκειμένου να προσδιορίσουν την τοποθεσία σας, για τους σκοπούς της μετατροπής νομίσματος. Συμφωνείτε επίσης να αποθηκεύεται αυτό το νόμισμα σε ένα cookie περιόδου λειτουργίας στο πρόγραμμα περιήγησής σας (ένα προσωρινό cookie που αφαιρείται αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας). Αυτό το κάνουμε προκειμένου το επιλεγμένο νόμισμα να παραμείνει επιλεγμένο και σταθερό, κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, ώστε οι τιμές να μπορούν να μετατραπούν στο τοπικό σας νόμισμα (του επισκέπτη).

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Κοινοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν να τις χρησιμοποιήσουμε όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα -- μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο -- μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://toolsgoogle.com/dlpage/gaoptout.

Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα αναζήτησης ή άλλο νόμιμο αίτημα, για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφτείτε την εκπαιδευτική σελίδα του Network Advertising Initiative ("NAI") στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση στις παρακάτω πλατφόρμες:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en us/resources/policies/personalized-ads

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες, μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

ΧΩΡΙΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ

Λάβετε υπόψη ότι δεν αλλάζουμε τη συλλογή δεδομένων και τις πρακτικές χρήσης του ιστότοπού μας, όταν βλέπουμε ένα σήμα μη παρακολούθησης από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, και το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, εάν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου) ή αλλιώς για να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, σημειώστε ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας σας για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την πολιτική απορρήτου προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@beautifulbrows.co.uk ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

Αθανασίου Διάκου 1-3, Βάρη Αττικής, 16672

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ;

Είμαστε η Global Beauty Products LTD. (αριθμός εταιρείας: 09805620) (“Global Beauty Products LTD”, “εμείς”, “εμάς” και “δικό μας”) και είμαστε η εταιρεία που συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα και ελέγχει τον τρόπο χρήσης τους (ο "ελεγκτής δεδομένων").

 

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε το απόρρητό σας και να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας και ότι συλλέγουμε για εσάς. Αυτή η πολιτική, σας ενημερώνει για το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας. Παρέχει επίσης περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου σας και πώς σας προστατεύει ο νόμος.

 

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΤΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΜΕ ΑΥΤΑ;

Έχουμε ορίσει παρακάτω τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς κατά τη χρήση του ιστότοπου και της εφαρμογής μας και πώς αυτά χρησιμοποιούνται από την Global Beauty Products LTD.

 

Πώς και ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Τι κάνουμε με αυτά;

Συλλέγουμε το πλήρες όνομά σας, τον τίτλο, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και την ημερομηνία γέννησής σας (εάν επιλέξετε να τα δώσετε) όταν δημιουργήσετε λογαριασμό σε εμάς

·       καταχωρούμε τον λογαριασμό σας με εμάς

·       αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας, ώστε να είναι ευκολότερο για εσάς να συνδεθείτε/παραγγείλετε στην επόμενη επίσκεψή σας

·       επεξεργαζόμαστε και παραδίδουμε τυχόν παραγγελίες που υποβάλλετε σε εμάς

·       ελέγχουμε ότι είστε αρκετά μεγάλοι για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας

·       σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων στους όρους και τις πολιτικές μας)

·       δηλώνουμε τη συμμετοχή σας σε οποιοδήποτε πρόγραμμα επιβράβευσης που λειτουργούμε κατά καιρούς

·       σας στέλνουμε τις τελευταίες πληροφορίες και τα νέα μας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και SMS (εκτός αν μας πείτε ότι δεν θέλετε).

Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατά την εγγραφή σας για να λαμβάνετε τα νέα και τις τελευταίες πληροφορίες μας μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

·       διασφαλίζουμε ότι λαμβάνετε όλα τα τελευταία νέα και πληροφορίες σχετικά με τις νέες κυκλοφορίες προϊόντων, τις προσφορές, τις εκπτώσεις και τις εκδηλώσεις μας.

Συλλέγουμε το πλήρες όνομά σας, τον τίτλο, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία πληρωμής όταν παραγγέλνετε προϊόντα από τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας.

·       επεξεργασία της παραγγελίας και της πληρωμής σας

·       παράδοση και αντιμετώπιση τυχόν αποριών για επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή υπηρεσίες πελατών

·       ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας για να σας στείλουμε τα τελευταία νέα και τις πληροφορίες μας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και SMS (εκτός εάν μας πείτε ότι δεν θέλετε).

Λεπτομέρειες των προηγούμενων παραγγελιών σας, ιστορικό περιήγησης στον ιστότοπο και την εφαρμογή μας και προϊόντα που είναι αποθηκευμένα στη λίστα επιθυμιών σας.

·       αναλύουμε ποια προϊόντα/προσφορές πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν

·       σας τα προτείνουμε μέσω του λογαριασμού σας

·       εμφανίζουμε διαφημίσεις σε εσάς όταν περιηγείστε σε ιστότοπους τρίτων και μέσα κοινωνικής δικτύωσης

·       σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με αυτά μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου  ή/και SMS.

Το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμά σας, όταν μας στέλνετε ένα μήνυμα με ένα σχόλιο ή ερώτηση στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, μέσω ταχυδρομείου, μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp, τηλεφώνου ή σε οποιαδήποτε από τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ή YouTube).

·       ασχολούμαστε με το σχόλιο/ερώτησή σας και επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά, εάν είναι απαραίτητο.

Το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μας παρέχετε όταν συμμετέχετε σε αγορές, εκμάθηση, διαγωνισμό που δραστηριοποιούμαστε στον ιστότοπο, την εφαρμογή μας ή σε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης μας.

·       σας βοηθάμε να συμμετάσχετε σε κάποιον διαγωνισμό

·       με τη συγκατάθεσή σας, σας στέλνουμε λεπτομέρειες για τα προϊόντα, τις προσφορές και τις εκδηλώσεις μας που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS.

Το υπόλοιπο των πόντων σας, τις λεπτομέρειες αγοράς και τα προνόμιά σας που εξαργυρώνονται σε σχέση με οποιοδήποτε πρόγραμμα αφοσίωσης που λειτουργούμε κατά καιρούς.

·       επεξεργαζόμαστε τη συνδρομή σας στο πρόγραμμα αφοσίωσης.

·       καθορίζουμε πότε πληροίτε τα κριτήρια για προνόμια.

·       επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με αποκλειστικές προσφορές και εκδηλώσεις που είναι διαθέσιμες στα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης.

Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή, το tablet ή το τηλέφωνό σας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της ανάλυσης οθόνης, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του τύπου λογισμικού, του λειτουργικού συστήματος και του τύπου συσκευής.

·       αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας στη συσκευή σας (ώστε για παράδειγμα να αποθηκεύσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και τη γλώσσα που προτιμάτε)

·       εμφανίζουμε διαφημίσεις σε εσάς σχετικά με τα προϊόντα και τις προσφορές μας, που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν όταν περιηγείστε σε άλλους ιστότοπους

·       αναλύουμε εάν σας αρέσει να διαβάζετε τις ανακοινώσεις που σας στέλνουμε (ελέγχοντας εάν τις έχετε ανοίξει ή επωφεληθείτε από κάποια από τις προσφορές σε αυτές)

·       βελτιώνουμε τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας, ώστε να είναι πιο εύκολη η χρήση για τους πελάτες μας

 

Μπορεί επίσης να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε και να μοιραστούμε δεδομένα που σχετίζονται με εσάς, τα οποία δεν είναι "προσωπικά δεδομένα", όπως δημογραφικά δεδομένα ή λεπτομέρειες της τυπικής σας χρήσης του ιστότοπου και της εφαρμογής μας. Δεν μπορείτε να αναγνωριστείτε από αυτές τις πληροφορίες. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας, να προσαρμόσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ και να μας βοηθήσουμε να διαθέσουμε προϊόντα που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν.

 

Η ΝΟΜΙΜΗ ΜΑΣ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΟΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ποτέ παράνομα τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακάτω παραθέτουμε τη νόμιμη βάση μας για τους διάφορους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

 

Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς

Η νόμιμη βάση μας

Δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας.

Εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.

Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες θα απαιτηθούν επίσης για νομικούς λόγους, όπως η πρόληψη της απάτης.

Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών σε εσάς και διεκπεραίωση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και άλλων ερωτημάτων εξυπηρέτησης πελατών.

Εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (πρέπει να το κάνουμε για να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας).

Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες θα απαιτηθούν επίσης για νομικούς λόγους, όπως η πρόληψη της απάτης και για τα νόμιμα συμφέροντά μας να υπερασπιστούμε τυχόν αξιώσεις εναντίον μας.

Σας στέλνουμε λεπτομέρειες για τα προϊόντα, τις προσφορές και τις εκδηλώσεις μας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS.

Τα έννομα συμφέροντά μας, να επικοινωνούμε με τους πελάτες μας για να σας ενημερώσουμε για τα νέα μας προϊόντα, προσφορές και εκδηλώσεις και να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας.

Η απεικόνιση των προϊόντων και των προσφορών μας στον ιστότοπό μας και σε ιστότοπους τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρει.

Η συγκατάθεσή σας (όπου αυτό περιλαμβάνει τη χρήση cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies) και τα έννομα συμφέροντά μας, να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις για να σας κάνουν να επιστρέψετε στον ιστότοπο και την εφαρμογή μας, για να δείτε όλα τα υπέροχα προϊόντα που προσφέρουμε.

Ανάλυση του ιστορικού αγορών και περιήγησής σας, της λίστας επιθυμιών και της ενασχόλησής σας με τις επικοινωνίες μας.

Τα έννομα συμφέροντά μας, να διασφαλίσουμε ότι στοχεύουμε αποτελεσματικά τους πελάτες μας, πράγμα που σημαίνει ότι δεν λαμβάνετε ειδήσεις και πληροφορίες που πιστεύουμε ότι δεν σας ενδιαφέρουν και μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι δημιουργούμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες μας, ώστε να συνεχίσουν να επιστρέφουν σε εμάς.

Αντιμετώπιση των σχολίων/ερωτημάτων σας (όπου αυτά δεν σχετίζονται με μια συγκεκριμένη παραγγελία).

Τα έννομα συμφέροντά μας είναι να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών.

Βελτίωση και ασφάλεια του ιστότοπου και της εφαρμογής μας.

Νομική απαίτηση για την πρόληψη της απάτης και τα έννομα συμφέροντά μας, να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος και η εφαρμογή μας λειτουργούν αποτελεσματικά, είναι ασφαλείς και αντανακλούν τις συνήθειες περιήγησης των πελατών μας.

Διαχείριση της εκπαιδευτικής μας πλατφόρμας, διαγωνισμών.

Εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για μπορέσουμε να σας δηλώσουμε στον διαγωνισμό της πλατφόρμας διδασκαλίας μας και να σας πούμε αν κερδίσατε)

Δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας για οποιοδήποτε πρόγραμμα αφοσίωσης που διαθέτουμε κατά καιρούς.

Εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.

Σας στέλνουμε ειδήσεις, προσφορές και εκδηλώσεις αποκλειστικού προγράμματος αφοσίωσης.

Η συγκατάθεσή σας.

 

 

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Όταν έχετε κάνει μια αγορά από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε ενημερωμένοι με όλα τα τελευταία προϊόντα, εκδηλώσεις και προσφορές που είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο και την εφαρμογή μας, επομένως θα σας στέλνουμε μηνύματα μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ ή SMS, εκτός εάν μας πείτε ότι δεν θέλετε να συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα «εξαιρώντας» τον εαυτό σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο Info@beautifulbrows.co.uk

Όταν βασιζόμαστε στη συναίνεση για την αποστολή ανακοινώσεων μάρκετινγκ, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τον σύνδεσμο εξαίρεσης σε τυχόν μηνύματα που σας στέλνουμε. Λάβετε υπόψη ότι εάν εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων που σχετίζονται με οποιοδήποτε πρόγραμμα αφοσίωσης, ενδέχεται να χάσετε αποκλειστικές προσφορές και εκδηλώσεις.

 

ΠΑΙΔΙΑ

Τα παιδιά κάτω των 15 ετών δεν πρέπει να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας και/ή να κάνουν αγορές σε αυτά και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ηλικία σας όταν εγγραφείτε για λογαριασμό σε εμάς.

 

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς, όπως:

  • Ο πάροχος υπηρεσιών logistics/αποθήκη μας.
  • Οι ταχυμεταφορές μας και παρόμοιες εταιρείες παράδοσης.
  • Οι πάροχοι πληρωμών μας.
  • Οι επαγγελματίες συνεργάτες μας, συμπεριλαμβανομένων των πρακτορείων μάρκετινγκ και των συνεργαζομένων ιστότοπών μας.
  • Οι πάροχοι εξυπηρέτησης πελατών μας.
  • Οι πάροχοι αναλυτικών στοιχείων μας.
  • Οι πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και τεχνικών υπηρεσιών μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους νομικούς συμβούλους, τους τραπεζίτες, τους ελεγκτές και τις ασφαλιστικές μας εταιρείες και τις ρυθμιστικές αρχές μας, συμπεριλαμβανομένης της HM Revenue & Customs και με τυχόν τρίτα μέρη στα οποία επιλέγουμε να πουλήσουμε ή να μεταφέρουμε οποιοδήποτε μέρος της επιχείρησης ή των περιουσιακών μας στοιχείων.

Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα χειρίζονται σύμφωνα με το νόμο. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε μόνο να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

Πολλοί από τους εξωτερικούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας έχουν έδρα εκτός του ΕΟΧ, επομένως η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς θα συνεπάγεται μεταφορά δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

Όποτε μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι του παρέχεται παρόμοιος βαθμός προστασίας, ελέγχοντας ότι εφαρμόζεται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες διασφαλίσεις:

  • Η χώρα στην οποία μεταφέρονται τα δεδομένα θεωρείται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
  • Έχουμε εφαρμόσει συγκεκριμένες συμβάσεις που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι οποίες παρέχουν στα προσωπικά δεδομένα την ίδια προστασία που έχουν στην Ευρώπη.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον συγκεκριμένο μηχανισμό που χρησιμοποιούμε κατά τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, τροποποίηση ή αποκάλυψη. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλα τρίτα μέρη που έχουν επιχειρηματική ανάγκη να γνωρίζουν τέτοιες πληροφορίες. Θα επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο με τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για την αντιμετώπιση οποιασδήποτε ύποπτης παραβίασης προσωπικών δεδομένων και θα ειδοποιήσουμε εσάς και κάθε αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα για μια παραβίαση, όπου υποχρεούμαστε νομικά να το πράξουμε.

Ο ιστότοπος και η εφαρμογή μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, προσθήκες και εφαρμογές. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους ή ενεργοποιώντας αυτές τις συνδέσεις, ενδέχεται να επιτραπεί σε τρίτους να συλλέγουν ή να μοιράζονται δεδομένα σχετικά με εσάς. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και δεν φέρουμε ευθύνη για τις δηλώσεις απορρήτου τους. Όταν αποχωρείτε από τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας, σας συνιστούμε να διαβάσετε τη σημείωση απορρήτου κάθε ιστότοπου και εφαρμογής που επισκέπτεστε.

 

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.

Θα διατηρήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, λεπτομέρειες προηγούμενων αγορών, αναζητήσεων και αντικείμενα που έχουν αποθηκευτεί στη λίστα επιθυμιών σας, τα οποία συλλέγουμε όταν διατηρείτε λογαριασμό μαζί μας για το χρονικό διάστημα που συνεχίζετε να διατηρείτε λογαριασμό μαζί μας.

Θα διατηρήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση παράδοσης και τη διεύθυνση χρέωσης που μας παρέχετε όταν κάνετε μια αγορά στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας και όλη την αλληλογραφία μας μαζί σας για επτά χρόνια μετά την τελευταία αγορά ή επικοινωνία σας.

Θα χειριστούμε τα στοιχεία πληρωμής σας σύμφωνα με τα πρότυπα PCI DSS που είναι αναγνωρισμένα παγκοσμίως.

Όπου εγγράφεστε για να λαμβάνετε τα τελευταία νέα, τα προϊόντα και τις προσφορές μας, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (γενικά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και τον αριθμό τηλεφώνου σας) για όσο διάστημα θέλετε να συνεχίσετε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις από εμάς. Παρακολουθούμε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και άλλα ηλεκτρονικά μηνύματα και αν δεν ανοίξετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα για 12 μήνες, θα βρεθείτε αυτόματα σε ένα ανενεργό πρόγραμμα 30 ημερών. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ενεργοί σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα, μετά από αυτήν την περίοδο, θα αποσύρουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και θα σταματήσουμε να επικοινωνούμε μαζί σας για μάρκετινγκ. Εναλλακτικά, μπορείτε να "εξαιρεθείτε" για να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ εντός 24 ωρών.

Μπορεί να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς, π.χ. τη λειτουργία του λογαριασμού σας ή την αντιμετώπιση οποιουδήποτε ερωτήματος έχετε κάνει.

 

ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

  • Το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε την ενημέρωση/διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
  • Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από μέρους μας βάσει των έννομων συμφερόντων μας.
  • Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία για άμεσο μάρκετινγκ.
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα σε εσάς ή σε άλλον πάροχο.
  • Το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία μας (όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας).

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στο Info@beautifulbrows.co.uk.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων σας (στο ΗΒ, αυτό θα είναι το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών), αλλά επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας πριν κλιμακώσετε την καταγγελία σας.

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγουμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας στο Info@beautifulbrowsco.uk

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας γράψετε στο


Andreas@globalbeautyproductsltd.com

 

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Μπορεί να αλλάζουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επομένως θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν την πολιτική τακτικά. Εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στην πολιτική, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.